Für uns steht Kundenzufriedenheit an oberster Stelle. Sie treibt jeden unserer Mitarbeiter an. Wir streben danach, unseren Kunden stets einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, der sich durch Folgendes auszeichnet:

Termintreue

In dem Wissen, wie überaus wichtig Termine sind, achtet das Unternehmen MAULER besonders auf Termintreue.

Durch ein effizientes Bestandsmanagement zeichnen wir von MAULER uns durch eine hohe Reaktionsfähigkeit aus und können Ihre Bestellungen so schnell bearbeiten.

Nach Versand der Bestellbestätigung erfolgen „Nullsaldo“-Lieferungen innerhalb von höchstens 48 Stunden.

Reale Kundennähe

Unser engagiertes und kompetentes Team steht Ihnen zur Verfügung:

  • Eigene Verkaufsberater sind vor Ort oder während der Geschäftszeiten über Smartphone erreichbar.
  • Ein erfahrener Ingenieur steht bei technischen Fragen mit Rat und Tat zur Seite.
  • Eine Vertriebsassistentin nimmt sich an unserem Firmensitz Ihrer Fragen zum Versand Ihrer Bestellungen an.

Ressourcen für Händler und Endkunden

Mit den folgenden Ressourcen erleichtern wir Wiederverkäufern und Händlern die alltägliche Arbeit:

  • Produktkataloge und -blätter in elektronischem oder Printformat für Kunden
  • Muster (für Verkaufsstellen mit dem neuen Möbel MAULER 2012)
  • Farbpaletten und -karten (Sortimente, Produkte, Prestige)
  • Produktkataloge
  • Technische Datenblätter
  • Begleitmaterial für Empfehlungen